営業対象
法人、個人、既存顧客、新規顧客、代理店、小売店など、誰に対して営業していたかを書きます。
営業職の職務経歴書の書き方｜職務要約・実績・自己PRの例文
営業職の職務経歴書では、単に「営業を担当」と書くだけでは経験の中身が伝わりにくくなります。 商材、顧客、営業手法、担当エリア、目標、実績、改善行動を整理すると、担当してきた役割が伝わりやすくなります。
数字がある場合は、売上、達成率、件数、契約数、継続率などを確認しましょう。 数字が出せない場合も、担当範囲や工夫した行動を具体化することで、営業経験の輪郭を整理できます。 応募書類作成ナビでは、職務経歴書作成や職務要約作成から下書きを始められます。
営業職の職務経歴書で見られやすいポイント
営業 職務経歴書の検索意図では、「何をどこまで書くか」「数字がない場合にどう整理するか」が重要です。 まずは営業対象、営業手法、商材、実績、行動、使用ツールを分けて棚卸ししましょう。
営業手法
新規開拓、ルート営業、反響営業、インサイドセールス、フィールドセールス、カウンターセールスなどを整理します。
商材
有形商材、無形商材、SaaS、人材、不動産、金融、広告、EC/小売など、扱っていた商材を具体化します。
実績
売上、達成率、契約件数、商談数、受注率、継続率、既存顧客の売上拡大など、残っている数字を確認します。
行動
提案資料作成、顧客ヒアリング、課題整理、クロージング、既存顧客フォロー、社内調整も営業経験として整理できます。
使用ツール
CRM、Salesforce、SFA、Google Workspace、Slack、Excel、スプレッドシートなど、実務で使ったツールを自然に書きます。
職務要約から先に整理すると、職務経歴書全体を書きやすくなります
営業経験の要約だけを先に作りたい場合は、職務要約作成ツールや営業職の職務要約ページも参考になります。
営業職の職務要約の例文
法人営業
法人営業として、中小企業向けに業務効率化サービスの提案営業を担当してきました。新規問い合わせへの初回対応から課題ヒアリング、提案資料作成、商談、契約後フォローまで一連の営業プロセスに関わり、顧客の課題に合わせた提案を意識してきました。
自分の経験に置き換えるポイント: 業界、商材、担当社数、提案範囲、社内調整の有無を実際の経験に合わせます。
個人営業
個人顧客向けの営業として、来店・問い合わせ対応、ニーズ確認、商品説明、見積作成、契約手続きまでを担当しました。顧客の希望や不安を確認しながら、複数の商品を比較して説明し、納得して検討できる案内を心がけてきました。
自分の経験に置き換えるポイント: 店舗、訪問、電話、反響営業などの接点と、扱った商材、契約までの流れを書き換えます。
ルート営業
ルート営業として、既存顧客への定期訪問、追加提案、見積作成、納期調整、契約後フォローを担当してきました。顧客ごとの利用状況や要望を確認し、必要に応じて社内担当部署と連携しながら継続取引につながる対応を行いました。
自分の経験に置き換えるポイント: 担当エリア、担当社数、訪問頻度、追加提案、継続率や売上拡大の有無を整理します。
新規開拓営業
新規開拓営業として、見込み顧客リストの作成、電話・メールでのアプローチ、初回商談、提案資料作成、クロージングを担当しました。商談後は顧客の検討状況をCRMに記録し、提案内容やアプローチ方法の改善にも取り組みました。
自分の経験に置き換えるポイント: 開拓方法、商談化件数、契約件数、改善したアプローチ、扱った顧客層を事実に合わせます。
インサイドセールス
インサイドセールスとして、問い合わせ顧客や見込み顧客への電話・メール対応、課題ヒアリング、商談設定、CRMへの情報登録を担当しました。顧客の関心度や検討状況を整理し、フィールドセールスへ引き継ぐ情報の精度を意識してきました。
自分の経験に置き換えるポイント: リードの種類、対応チャネル、商談化率、引き継ぎ先、使用ツールを実際の担当範囲に合わせます。
営業未経験から営業職を目指す場合
販売・接客業務を通じて、顧客の希望を確認し、商品説明や提案、問い合わせ対応を行ってきました。売上目標や店舗運営を意識しながら、相手の状況に合わせて提案する力を培ってきました。営業職でも、顧客理解と丁寧な対応を活かしたいと考えています。
自分の経験に置き換えるポイント: 接客、サポート、事務、販売などで経験した顧客対応、提案、数字管理、チーム連携を選んで書きます。
職務要約だけを詳しく確認したい場合は、営業職の職務要約の書き方も参考になります。 下書きから作る場合は、職務要約作成ツールを使えます。
営業職の業務内容は「商材・顧客・営業手法・担当範囲」で整理する
業務内容欄では、営業とだけ書かず、どの商材を、どの顧客に、どの営業手法で、どこまで担当したかを書きます。 営業活動の流れが分かると、担当範囲や仕事の進め方が伝わりやすくなります。
- 新規顧客へのアプローチ
- 既存顧客への提案
- 課題ヒアリング
- 見積書・提案書作成
- 商談・クロージング
- 契約後フォロー
- 社内関連部署との調整
- 売上管理
- 顧客管理
- 代理店対応
- 展示会・紹介・問い合わせ対応
営業として法人顧客への提案を担当。
法人向けに業務効率化サービスの提案営業を担当。新規問い合わせへの初回対応から課題ヒアリング、提案資料作成、商談、契約後フォローまで一連の営業プロセスに関わりました。
実績・成果の書き方
営業職の実績は、数字だけでなく、担当範囲や工夫した行動と一緒に書くと伝わりやすくなります。 数字が残っている場合は、期間、対象、担当範囲を添えて整理しましょう。
売上・達成率
売上金額、売上目標達成率、顧客単価など。例: 月間売上目標に対し、○か月連続で○％前後を達成。
契約・商談
契約件数、商談件数、新規開拓件数、受注率など。数字は確認できる範囲で書きます。
既存顧客の拡大
継続率、既存顧客のアップセル・クロスセル、担当社数、追加提案なども成果として整理できます。
評価・表彰
表彰歴、チーム内順位、プロジェクト参加などがある場合は、期間や対象を明確にして書きます。
数値を出せない場合は、「どの顧客に」「どの商材を」「どのような工夫で提案したか」を具体的に書きましょう。 たとえば「顧客の利用状況を確認し、既存契約に合わせた追加提案を行った」「商談後の検討状況をCRMで管理し、次回提案に活かした」のように、行動が見える表現にします。
業務内容・実績・自己PRまでまとめて作れます
営業経験を、職務要約、職務経歴、スキル、自己PRの順に入力して整理できます。
営業職の自己PR例文
新規開拓力を強みにする例文
私の強みは、見込み顧客の状況を確認しながら、継続的にアプローチを続けられることです。新規開拓営業では、顧客リストの整理、電話・メールでの接点づくり、初回商談での課題確認を担当してきました。反応が得られない場合も、提案内容や連絡タイミングを見直しながら改善を続けました。
書き換えポイント: 開拓方法、商談化までの流れ、改善した行動、契約件数などを自分の経験に置き換えます。
既存顧客フォローを強みにする例文
私の強みは、既存顧客との関係を継続しながら、必要な提案を行えることです。ルート営業では、定期訪問や問い合わせ対応を通じて利用状況を確認し、追加提案や納期調整を行ってきました。顧客からの要望を社内に共有し、継続取引につながる対応を意識してきました。
書き換えポイント: 担当社数、訪問頻度、フォロー内容、追加提案、社内連携の内容を具体化します。
課題ヒアリング・提案力を強みにする例文
私の強みは、顧客の要望を聞くだけでなく、背景にある課題を整理して提案につなげられることです。商談では、導入目的、予算、利用体制を確認し、顧客の状況に合わせて提案資料を調整してきました。今後も、相手に合わせた提案を大切にしていきたいと考えています。
書き換えポイント: ヒアリング項目、提案資料、扱った商材、顧客の課題に合わせた工夫を入れます。
目標達成への行動量を強みにする例文
私の強みは、目標から逆算して行動量を管理できることです。営業活動では、商談数、提案件数、見込み顧客へのフォロー状況を確認し、日々の行動計画を調整してきました。数字だけを追うのではなく、次回提案につながる情報を整理しながら活動することを意識しました。
書き換えポイント: 管理していた指標、目標への取り組み、CRMやスプレッドシートでの管理方法を書き換えます。
社内調整・チーム連携を強みにする例文
私の強みは、顧客の要望を社内に正確に共有し、関係部署と調整しながら進められることです。営業として、見積作成、納期確認、契約後フォローでサポート部門や管理部門と連携してきました。顧客への回答内容に齟齬が出ないよう、確認事項を整理して共有することを心がけました。
書き換えポイント: 連携した部署、調整した内容、契約後フォロー、トラブル防止の工夫を入れます。
営業未経験から営業職を目指す場合の例文
私の強みは、相手の状況を聞き取り、分かりやすく説明できることです。販売・接客業務では、顧客の希望を確認し、商品ごとの違いや利用イメージを説明してきました。営業職でも、顧客理解と丁寧なコミュニケーションを大切にしながら、提案に必要な知識を身につけていきます。
書き換えポイント: 接客、サポート、事務、販売などで経験した顧客対応、説明、提案、数字管理を選んで書きます。
志望動機とあわせて整理する場合は、履歴書の志望動機の書き方も参考になります。 書類の見せ方に迷う場合は、転職相談・求人紹介へ進む導線もあります。
営業職から別職種へ転職する場合の見せ方
営業経験は、カスタマーサクセス、インサイドセールス、営業企画、マーケティング、事業開発、採用・人材、 販売・接客、カスタマーサポートなどへ展開して見せられる場合があります。 ただし、職種によって求められる経験は異なるため、応募先の仕事内容に合わせて調整しましょう。
カスタマーサクセス・サポート
顧客理解、課題ヒアリング、継続フォロー、改善提案、問い合わせ対応を中心に整理します。
営業企画・マーケティング
数字管理、顧客傾向の把握、商談データの整理、施策改善、資料作成の経験を選びます。
事業開発・採用・人材
提案力、社内調整、関係構築、目標達成に向けた行動、相手に合わせた説明力が材料になります。
販売・接客
顧客ニーズの確認、商品説明、提案、継続フォロー、売上管理を応募職種に合わせて整理します。
営業職務経歴書のよくあるNG例
- 「営業を担当」とだけ書いてしまう
- 商材や顧客層を書いていない
- 実績の数字だけで、行動や工夫がない
- 目標達成率だけを書いて、担当範囲が分からない
- 新規営業・既存営業の違いが分からない
- 使用ツールを書いていない
- 自己PRが抽象的すぎる
- 応募職種とのつながりが見えない
よくある質問
営業職の職務経歴書では何を書けばいいですか？
商材、顧客層、営業手法、担当範囲、目標、実績、改善行動、使用ツール、自己PRを整理します。単に「営業を担当」と書くのではなく、誰に何をどのように提案したかを具体化しましょう。
営業実績はどこまで書くべきですか？
売上金額、達成率、契約件数、商談件数、受注率、継続率など、事実として確認できる範囲で書きます。数字だけでなく、担当範囲や工夫も一緒に書くと伝わりやすくなります。
売上や達成率が分からない場合はどうすればいいですか？
無理に数字を作る必要はありません。担当顧客、商材、営業プロセス、提案で工夫したこと、既存顧客フォロー、社内調整など、経験の具体性が分かる材料を整理しましょう。
法人営業と個人営業で書き方は変わりますか？
変わります。法人営業では業界、担当社数、提案プロセス、社内調整を、個人営業では顧客ニーズの把握、提案、契約までの対応を整理すると書きやすくなります。
ルート営業でも実績は書けますか？
書けます。既存顧客のフォロー、追加提案、継続率、売上拡大、問い合わせ対応、関係構築などを、担当範囲や行動とあわせて整理しましょう。
新規開拓経験はどう書けばいいですか？
アプローチ方法、商談化までの流れ、提案内容、契約件数、失注後の改善、見込み顧客管理などを書きます。架電、メール、紹介、展示会、問い合わせ対応など方法も具体化しましょう。
営業未経験の場合はどう書けばいいですか？
販売、接客、カスタマーサポート、事務などで培った顧客対応、課題ヒアリング、提案、数字管理、チーム連携を整理します。営業職に近い行動を、事実に沿って書きましょう。
営業から別職種へ転職する場合はどう見せればいいですか？
顧客理解、課題ヒアリング、提案力、数字管理、目標達成に向けた行動、社内調整、継続フォロー、改善提案など、応募職種に近い経験へ置き換えて整理します。応募先の仕事内容に合わせて調整しましょう。
職務要約と職務経歴書の違いは何ですか？
職務要約は職務経歴書の冒頭で経験全体を短くまとめる欄です。職務経歴書は、職務要約、職務経歴、業務内容、実績、スキル、自己PRなどを含む応募書類全体を指します。
例文をそのまま使ってもいいですか？
例文は参考として使えますが、そのまま丸写しするのではなく、自分の経験、担当範囲、商材、顧客層、実績、工夫に置き換えることが大切です。
営業経験を、職務経歴書に整理する
営業対象、商材、営業手法、実績、自己PRを順番に整理すると、職務経歴書に書く内容が見えやすくなります。 例文は参考にしながら、自分の経験に合わせて調整しましょう。
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